Hilfe

Credits sind die Einheit, mit der Yarnable Geschichten zählt — manche nennen sie Tokens. Eine kurze Geschichte kostet 10 Credits, eine mittlere 14 und eine lange 22. Referenzfotos sind kostenlos, jede Bearbeitung 1. Bezahlte Tarife geben bei jedem Abrechnungszyklus ein neues Kontingent; ungenutzte Credits werden nicht übertragen.

Ungenutzte Credits werden nicht übertragen. Beim Monatstarif verfallen sie am Ende des Abrechnungszeitraums — dem Verlängerungsdatum im App Store oder bei Google Play, nicht am 1. des Kalendermonats. Beim Jahrestarif kommt dieselbe monatliche Menge jeden Monat des Jahres; was von einer Rate übrig bleibt, verfällt vor der nächsten. Übrige Credits aus einem Family-Testabo verfallen, wenn der Test endet.

Die App und die Geschichten, die du erstellst, gibt es in English (UK), English (US), Català, Español, Nederlands, Français, Deutsch, Português (Brasil). Die Sprache wählst du in der App (Einstellungen) oder auf der Website (Konto).

Ja. Geschichten bleiben in deinem Konto. Es gibt keine öffentliche Bibliothek, und wir teilen das Buch einer anderen Familie nicht. Yarnable richtet sich an Eltern und Erziehungsberechtigte — Kinder legen kein eigenes Konto an. Die Datenschutzerklärung erklärt, was wir erheben und warum.

Illustrationen und Referenzfotos werden bei Anbietern mit Zero-Data-Retention erzeugt — sie behalten diese Bilder nach der Anfrage nicht und trainieren nicht damit. Ein optionales Referenzfoto löscht Yarnable, sobald wir eure Figuren danach gezeichnet haben – spätestens nach 24 Stunden. Erzählung und optionale eigene Stimmen gehen an ElevenLabs, das dafür keine Zero-Data-Retention anbietet. Wir trainieren keine eigenen Modelle mit euren Geschichten. Die Datenschutzerklärung hat die Details.

Erstellen, Bibliothek und Player sind in der Yarnable-App für iPhone und Android. Diese Website ist für Konto, Tarif und Hilfe — es gibt keine Web-Bibliothek.

Bezahlte Tarife laufen über den App Store oder Google Play, nicht über diese Website. Vergleiche oder ändere Tarife in der Yarnable-App. Zum Kündigen oder Wechseln nutze die Abo-Einstellungen deiner Apple-ID oder von Google Play.

Apple und Google bearbeiten Rückerstattungen, einschließlich einer eventuellen 14-tägigen Widerrufsfrist. Wenn du die Verlängerung kündigst, bleiben eure Geschichten bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Erstattet der Store diesen Zeitraum, verschwinden die in dieser Zeit erstellten Geschichten sofort aus der Bibliothek und werden nach 14 Tagen gelöscht, sofern du nicht erneut abonnierst.

Ja, bei Family und Family+. Verbinde Yoto einmal in der App oder unter Konto und sende dann eine veröffentlichte Geschichte auf eine Make-Your-Own-Karte. Basic enthält kein Yoto.

Nutze Konto löschen in der App (Einstellungen) oder auf der Website (Konto). Die Löschung ist sofort und entfernt deine Geschichten dauerhaft. Kündige ein App-Store-Abo in den Apple-ID-Einstellungen, damit Apple dich nicht weiter belastet.